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橱柜营销:要懂得换位思考 懂得对症下药_家居热线墙纸墙布网

发布时间:2018-12-24 20:19:27 编辑:笔名
橱柜营销:要懂得换位思考 懂得对症下药_家居热线墙纸墙布网 297 7 要把橱柜的销量抓上去,首先必须必须明白我们的消费者在想什么,买厨柜时有什么顾虑,才能对症下药。   要把橱柜的销量抓上去,首先必须必须明白我们的消费者在想什么,买厨柜时有什么顾虑,才能对症下药。根据众多厨柜销售店面的调查,总结下来,消费者在买厨柜时有以下3方面的想法:   一、顾客的消费心理   近年来,我国厨柜行业取得了喜人的发展,具体反映在以下3个方面:   1、品牌 该厨柜是否具有知名品牌;市场口碑如何;质量是否有保障;服务是否到位;   2、产品和价格 该厨柜我是否适合我的消费水平,性价比是否由于其它品牌;   3、“我的厨房?” 厨柜安装好后,我家的厨柜是怎样的,是否与我理想中的状态一致。   二、 厨柜销售3部曲   我们知道了顾客心里面想什么后,再回顾一下目前销售厨柜一般采用的方法和步骤,具体可以总结为以下3部曲:   1、建立感觉   开销售店面,让顾客上门选购;建立品牌,让顾客更容易认识并记忆我们的产品;制定价格体系,让顾客明白地消费。   2、我的厨房?   销售定制的厨柜产品,就如销售服装、大件物品,必须让顾客知道终的效果(售前设计),否则难以让他们下消费决心。   3、购买细节确定   下订金后,我们必须上门量尺寸,以确立终厨柜的很多细节问题,如水电位、五金件配置……   三、以顾客消费心理为核心,建立优质服务体系,赢得订单   结合上述分析的顾客消费心理,以及店面销售3部曲,我们总结出赢得订单的营销策略。下面介绍一些心得体会(仍然以销售3部曲为蓝本):   1、建立感觉   通过品牌建设,以及合理的产品定价,建立起消费者对产品的认识和感觉   诉求:我适合你   目标:成为候选   2、我的厨房?(担心)   (针对客户厨房的作有效沟通)   诉求:我能满足你的需求   目标:客户选择我们(定金或量房)   那么如何才能与客户实施有效的沟通?   对此,我们提出一套厨柜销售前端解决方案:   1) 改变目前厨柜售前的简单设计,通过电脑展示厨柜终效果,能够让消费者看着效果买厨柜,达到促进销售的目的。   2) 针对经销商素质参差不齐的现实状况,设计系统应该提供“专家系统”引导。“专家系统”是指在设计过程中提供各方面的参数化协助,使普通销售人员都能进行设计,甚至推荐方案套用促使设计更加专业性。   3、购买细节确定(量房后)   诉求:为客户着想,我值得信赖   目标:缩短合同签定时间   减少错误,保证利润 本文关键字:销售 消费心理 版权与免责声明: 凡未注明作者、来源的内容均为转载稿,如出现版权问题,请及时联系我们处理。我们对页面中展示内容的真实性、准确性和合法性均不承担任何法律责任。如内容信息对您产生影响,请及时联系我们修改或删除。